RUNIC Entwicklerteam — wie aus dem Wunsch des Verladers ein Programm wird
Ein Entwicklerteam im Organigramm eines Logistikunternehmens ist selten. Die meisten 3PL-Anbieter mieten externe Lösungen, und der Verlader passt seinen Betrieb der Arbeitsweise an, die dieses System erlaubt. RUNIC hat die umgekehrte Richtung gewählt — das System dem Betrieb anzupassen. Deshalb steht unser internes Entwicklerteam direkt neben dem Lager- und Versandteam. Dieser Beitrag erzählt, wie dieses Team arbeitet und was dabei bisher entstanden ist.
Am Anfang stand unser eigener Frust
Die erste Aufgabe des Entwicklerteams kam nicht von einem Verlader, sondern aus einem Problem im Betrieb von RUNIC. Retouren sind das beste Beispiel. Die Rücksendescheine stapelten sich, doch herauszufinden, zu welchem Verlader und welcher Bestellung eine Retoure gehörte, verschlang Zeit. Wir haben marktübliche Lösungen geprüft, doch vieles passte nicht zu unserer Betriebsweise — also entschieden wir uns, es selbst zu bauen.
Das so entstandene Programm läuft bis heute jeden Tag im Betrieb. Aus Frust wird eine Aufgabe, aus der Aufgabe ein Programm — so hat sich die Arbeitsweise des RUNIC Entwicklerteams etabliert.
Die 5 Schritte vom Wunsch zum Programm
Dieselbe Vorgehensweise gilt auch für die Wünsche der Verlader. Der Ablauf ist einfach.
- ① Wunsch — Eine Zeile per KakaoTalk Open Chat wie „Diese Aufgabe wiederholt sich ständig, geht das nicht automatisch?" genügt zum Start. Ein formelles Anforderungsdokument ist nicht nötig.
- ② Vor-Ort-Prüfung — Die Entwickler sehen sich an, wo diese Aufgabe tatsächlich stattfindet. Das RUNIC Entwicklerteam sitzt im selben Unternehmen wie das Logistikzentrum, sodass es das Problem nicht nur hört, sondern selbst sieht. Genau hier trennt sich der Weg von der externen Entwicklung.
- ③ Bildschirmentwurf — Bevor Code geschrieben wird, teilen wir zuerst „So wird der Bildschirm aussehen". Das verhindert, dass tagelang in die falsche Richtung gearbeitet wird.
- ④ Betriebseinsatz — Das fertige Programm wird direkt im echten Versandbetrieb eingesetzt. Kein Demo, sondern echter Betrieb.
- ⑤ Verbesserung im Gebrauch — Das Feedback, das im Gebrauch durch Betrieb und Verlader entsteht, wird wieder zu Schritt ①. Auch die Retourenplattform hat durch diese Wiederholung ihre heutige Form gefunden.
Was für den Verlader kostenfrei ist
Wenn Sie in unserer Vorstellungsbroschüre den Satz „Wir entwickeln Programme kostenfrei" gelesen haben, gehört es sich, den Umfang zu erläutern. Der Gegenstand ist ein Programm, das den mit RUNIC zusammenarbeitenden Verladern nützt, und es muss nicht zwingend mit Logistik zu tun haben. Neben Logistikprogrammen wie Bestands- und Versandübersichten oder der Automatisierung von Berichten können Sie ebenso Werkzeuge anfragen, die andere wiederkehrende Aufgaben im Geschäftsbetrieb abnehmen. Sobald wir Ihren Wunsch erhalten, klären wir zuerst den möglichen Umfang und den Zeitplan; umfangreichere Systemaufbauten setzen wir nach Abstimmung um.
Häufig gestellte Fragen
QBis zu welchem Umfang können Wünsche umgesetzt werden?
Wenn ein Programm dem Verlader nützt, prüfen wir es auch dann, wenn es nicht direkt mit Logistik zu tun hat. Von Bestands- und Versandübersichten oder der Automatisierung von Berichten bis hin zu Werkzeugen, die wiederkehrende Aufgaben im Geschäftsbetrieb abnehmen — sobald wir Ihren Wunsch erhalten, klären wir zuerst den möglichen Umfang und das Vorgehen für Sie.
QIst die Entwicklung wirklich kostenfrei?
Ja. Für Verlader, die mit RUNIC zusammenarbeiten, entwickeln wir nützliche Programme kostenfrei. Bei umfangreicheren Systemaufbauten stimmen wir den Umfang vorab ab.
QWie lange dauert die Entwicklung?
Das hängt vom Umfang des Wunsches ab. Eine zusätzliche Ansicht einzubauen dauert anders als ein neues Programm zu erstellen. Deshalb nennen wir Ihnen bereits bei der Anfrage einen voraussichtlichen Zeitplan.
QIst auch eine Anbindung an bestehende Systeme wie Onlineshop oder ERP möglich?Umfang zu prüfen
Der mögliche Umfang der Anbindung hängt von den Schnittstellen ab, die das Zielsystem bereitstellt (z. B. API). Nennen Sie uns das von Ihnen genutzte System, dann prüfen wir zuerst, ob und wie eine Anbindung möglich ist, und informieren Sie.
QKann man auch nur die Entwicklung beauftragen, ohne die Logistik abzugeben?
Ja. RUNIC betreibt die Softwareentwicklung als eigenständige Servicelinie. Grundlage ist unsere im laufenden Betrieb erprobte Erfahrung mit Logistiksystemen, doch der Entwicklungsgegenstand ist nicht auf Logistik beschränkt — für jedes benötigte Programm beraten wir Sie unabhängig vom Fachgebiet zu individueller Entwicklung und Anbindungsautomatisierung.